Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2025

PROSERV Solutions respecte votre vie privée. La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements lorsque vous visitez notre site Web (le « Site »).

Renseignements que nous recueillons

Formulaire de contact : Lorsque vous soumettez un message, nous recueillons votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone (s’il est fourni) ainsi que tout autre renseignement que vous incluez.
Données automatiques : Nous pouvons recueillir des données techniques de base telles que votre adresse IP, le type de navigateur et les pages consultées, à des fins d’analyse et de sécurité.

Comment nous utilisons les renseignements

Pour répondre aux demandes transmises par le formulaire de contact.
Pour améliorer nos services, les fonctionnalités du site Web et l’expérience des utilisateurs.
Pour respecter les exigences légales ou réglementaires, si nécessaire.

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.
Nous pouvons partager des données avec des fournisseurs de services de confiance qui nous aident à exploiter notre Site (comme l’hébergement Web ou l’analytique).
Nous pouvons divulguer des renseignements si la loi l’exige ou pour protéger nos droits.

Nous utilisons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, l’usage abusif ou l’accès non autorisé.
Bien que nous nous efforcions de protéger vos données, aucune méthode de stockage électronique n’est entièrement sécuritaire.

Le Site peut utiliser des témoins (« cookies ») ou des outils similaires afin de comprendre comment les visiteurs utilisent le Site et d’améliorer sa performance.
Vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur pour bloquer ou supprimer les témoins si vous le préférez.

Notre Site peut inclure des liens vers des sites Web externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des tiers.

Vous pouvez demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
Vous pouvez demander la correction ou la suppression de vos renseignements personnels, sous réserve des obligations légales.

Notre Site n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants.

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre.
La version mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de « Dernière mise à jour ».

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité, communiquez avec nous à :
PROSERV Solutions
info@proservsolutions.ca

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