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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2025

PROSERV Solutions respecte votre vie privée. La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements lorsque vous visitez notre site Web (le « Site »).

Renseignements que nous recueillons

  • Formulaire de contact : Lorsque vous soumettez un message, nous recueillons votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone (s’il est fourni) ainsi que tout autre renseignement que vous incluez.

  • Données automatiques : Nous pouvons recueillir des données techniques de base telles que votre adresse IP, le type de navigateur et les pages consultées, à des fins d’analyse et de sécurité.

Comment nous utilisons les renseignements

  • Pour répondre aux demandes transmises par le formulaire de contact.

  • Pour améliorer nos services, les fonctionnalités du site Web et l’expérience des utilisateurs.

  • Pour respecter les exigences légales ou réglementaires, si nécessaire.

  • Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.

  • Nous pouvons partager des données avec des fournisseurs de services de confiance qui nous aident à exploiter notre Site (comme l’hébergement Web ou l’analytique).

  • Nous pouvons divulguer des renseignements si la loi l’exige ou pour protéger nos droits.

  • Nous utilisons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, l’usage abusif ou l’accès non autorisé.

  • Bien que nous nous efforcions de protéger vos données, aucune méthode de stockage électronique n’est entièrement sécuritaire.

  • Le Site peut utiliser des témoins (« cookies ») ou des outils similaires afin de comprendre comment les visiteurs utilisent le Site et d’améliorer sa performance.

  • Vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur pour bloquer ou supprimer les témoins si vous le préférez.

  • Notre Site peut inclure des liens vers des sites Web externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des tiers.

  • Vous pouvez demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.

  • Vous pouvez demander la correction ou la suppression de vos renseignements personnels, sous réserve des obligations légales.

  • Notre Site n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants.

  • Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre.

  • La version mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de « Dernière mise à jour ».

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité, communiquez avec nous à :
PROSERV Solutions
info@proservsolutions.ca

343-574-2022

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